শর্তাবলীর সাথে
গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তাবলী পূরণ করে যেখানে ব্যাখ্যা করা হয় কীভাবে আপনার গেম হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট রেকর্ড বিতর্ক সমাধান এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।
LEGAL REFERENCE
tq777 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে আমরা রক্ষা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার হয় এবং...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোলপেমেন্ট তথ্য আলাদা রাখানিয়মিত সিকিউরিটি অডিট
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন tq777-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট চ্যানেল তথ্য সংগ্রহ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই ডেটা আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, উত্তোলন প্রসেসিং এবং সাপোর্ট সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি। লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট লবিতে আপনার গেমিং হিস্ট্রি আমরা ট্র্যাক করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং বিতর্ক সমাধানের উদ্দেশ্যে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট
তথ্য আমরা সরাসরি স্টোর করি না বরং টোকেনাইজড রেফারেন্স ব্যবহার করি। আমাদের সিস্টেম শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা ধরে রাখে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্ট টিমের কাছে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষার জন্য আমরা যা করি
tq777 প্ল্যাটফর্মে আমরা ব্যাংকিং-গ্রেড এনক্রিপশন, মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত সিকিউরিটি টেস্টিং ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। আমাদের ডেটা প্রসেসিং টিম শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়েই অ্যাক্সেস পায় এবং সমস্ত অ্যাক্টিভিটি লগ...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা আপনার সমস্ত ডেটা ট্রানজিট এবং রেস্টে AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত নোট কেউ ইন্টারসেপ্ট করলেও পড়তে পারবে না।
সীমিত অ্যাক্সেস পলিসি
শুধুমাত্র অনুমোদিত স্টাফ সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয়। মার্কেটিং, গেম স্টুডিও বা তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা সরাসরি স্টোর করি না। পেমেন্ট প্রসেসর একটি টোকেন তৈরি করে যা শুধু আমাদের সিস্টেমে ট্রানজ্যাকশন শুরু করতে ব্যবহার হয়।
নিয়মিত অডিট
প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিকিউরিটি টিম সার্ভার লগ, ডেটাবেস অ্যাক্সেস এবং নেটওয়ার্ক ট্রাফিক পর্যালোচনা করে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ খুঁজে বের করতে এবং দ্রুত সমাধান করতে।
ডেটা রিটেনশন সীমা
আমরা আপনার গেম হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র তিন বছর ধরে রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। তারপর ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ এবং এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় সীমিত অ্যাক্সেসে।
মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ত্রিশ দিনের মধ্যে সব তথ্য মুছে ফেলব।
নীতি সংযোগ
অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে এটি সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি স্বতন্ত্র ডকুমেন্ট নয়, বরং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তাবলীর সাথে মিলে কাজ করে। নিচে দেখুন কীভাবে এই নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্কিত এবং কোন পরিস্থিতিতে...
পেমেন্ট পলিসি সাথে
পেমেন্ট পলিসি পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজ্যাকশন প্রসেস করা হয় আর গোপনীয়তা নীতি বলে কীভাবে সেই ট্রানজ্যাকশন ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করা হয়।
অ্যান্টি-ফ্রড নীতি
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য আমরা অস্বাভাবিক লগইন এবং পেমেন্ট প্যাটার্ন মনিটর করি। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে এই মনিটরিং শুধুমাত্র নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং কখনো মার্কেটিংয়ে ব্যবহার হয় না।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা লবিতে আপনার ব্রাউজিং সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। এই কুকি ডেটা গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে মুছে ফেলতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ট্রানজ্যাকশন ডেটা শেয়ার হয় সেবা প্রদানের জন্য।
ডেটা ব্রিচ প্রোটোকল
যদি কখনো কোনো সিকিউরিটি ইনসিডেন্ট ঘটে যা আপনার ডেটা প্রভাবিত করতে পারে, আমরা আপনাকে আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো এবং কী পদক্ষেপ নিতে হবে তা বলবো।
বাচ্চাদের সুরক্ষা
tq777 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এবং আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তাহলে সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলি।
গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক লবি ডিজাইন
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা এবং লবি এমনভাবে ডিজাইন করেছি যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনিই দেখতে পারেন এবং সহজেই আপনার গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রতিটি...
প্রাইভেট প্রোফাইল ভিউ
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশনে দৃশ্যমান এবং লিডারবোর্ড বা পাবলিক লবিতে আপনার নাম বা স্ট্যাটস দেখা যায় না। আপনি চাইলে নিকনেম সেট করতে পারেন লাইভ চ্যাট এবং টেবিলে ব্যবহারের জন্য।
লগইন সেশন ম্যানেজমেন্ট
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস থেকে কোন সময় লগইন করেছেন এবং একটি ক্লিকেই অন্য সব সেশন লগ আউট করে দিতে পারবেন যদি মনে করেন কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছে।
লুকানো ব্যালেন্স অপশন
লবির টপ বারে একটি আইকন ট্যাপ করলে আপনার ব্যালেন্স এবং পেন্ডিং উত্তোলন হাইড হয়ে যায়। এটি কাজে লাগান যখন আপনি পাবলিক জায়গায় ডিভাইস খুলছেন এবং চান না কেউ আপনার ফান্ড দেখুক।
টু-ফ্যাক্টর সক্রিয়করণ
আপনার মোবাইল নম্বরে SMS কোড বা একটি অথেন্টিকেটর অ্যাপ দিয়ে দ্বিতীয় লেয়ার সুরক্ষা যোগ করুন। এই ফিচারটি চালু করলে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও লগইন করতে পারবে না আপনার ফোন ছাড়া।
কাস্টম নোটিফিকেশন
আপনি নিয়ন্ত্রণ করুন কোন ইভেন্টে আপনাকে ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। প্রোমো মেসেজ বন্ধ রাখলেও আমরা নিরাপত্তা সতর্কতা এবং উত্তোলন নিশ্চিতকরণ পাঠাবো।
এক্সপোর্ট এবং ডাউনলোড
যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি CSV বা PDF ফাইলে এক্সপোর্ট করতে পারেন যেখানে আপনার গেম হিস্ট্রি, পেমেন্ট লগ এবং প্রোফাইল ইনফরমেশন থাকবে। এই ফাইল আমরা এনক্রিপ্ট করে আপনার ইমেইলে পাঠাই।
গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জিজ্ঞাসা করা হয়
না, আমরা আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার নম্বর সরাসরি রাখি না। পেমেন্ট প্রসেসর একটি টোকেন তৈরি করে যা শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন শুরু করতে ব্যবহার হয় এবং আপনার আসল অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো আমাদের ডেটাবেসে থাকে না।
আমরা আপনার সম্পূর্ণ গেম লগ এবং পেমেন্ট রেকর্ড তিন বছর ধরে রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এর পরে ডেটা আর্কাইভে সরানো হয় এবং শুধুমাত্র আইনি বা বিতর্ক সমাধানের জন্য পাওয়া যায়।
শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য সীমিত ডেটা পায়। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কখনো অ্যাক্সেস পায় না এবং আমরা আপনার ডেটা তাদের কাছে বিক্রি করি না।
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ত্রিশ দিনের মধ্যে সব ডেটা মুছে ফেলবো।
না, লাইভ ডিলার টেবিলে এবং লবি চ্যাটে আপনার আসল নাম দেখা যায় না। আপনি একটি নিকনেম সেট করতে পারেন প্রোফাইল সেটিংস থেকে এবং সেটিই অন্য খেলোয়াড়দের কাছে দৃশ্যমান হবে।
হ্যাঁ, নিরাপত্তার জন্য আমরা প্রতিটি সেশন সাত দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করে দিই। আপনি যদি একটি শেয়ার ডিভাইস থেকে লগইন করে থাকেন তাহলে ব্যবহার শেষে ম্যানুয়ালি লগ আউট করুন যাতে পরবর্তী ব্যবহারকারী আপনার অ্যাকাউন্ট না খুলতে পারে।
হ্যাঁ, আমরা যখন এই নীতিতে পরিবর্তন আনি তখন আপনার ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং পরবর্তী লগইনে একটি পপআপ দেখাবো যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপডেট কার্যকর হওয়ার পনেরো দিন আগে আমরা জানাই যাতে আপনি পরিবর্তন পর্যালোচনা করতে পারেন।